众所周知，手机外壳的设计有扬声器孔，没有扬声器孔的手机外壳存在明显的制造缺陷。
据报道，至少有两个购买了iPhone 12手机壳的用户收到了一个没有扬声器孔的有缺陷的手机壳，这导致手机的声音不清楚。
苹果顾问告诉其中一位用户手机外壳没有扬声器孔，显然情况并非如此。
可以理解，几乎没有容纳没有扬声器孔的保护套的情况，但是接收保护套的用户应该能够通过与Apple的支持人员联系或访问零售店来更换它。
